Integration UX in TK Produkte

Kunde: Deutsche Telekom, Abteilung Product Design

Tätigkeit: als selbstständiger Berater

Aufgabe bei diesem Projekt war es, ein Tool zu identifizieren, mit dessen Hilfe interne und externe Daten zum Thema User Experience (UX) gesammelt und der Produktentwicklung verfügbar gemacht werden konnten, d. h.:

• Durchführung Anforderungsanalyse
• Identifikation von möglichen Softwarelösungen sowie Auswahl eines Produktes(Confluence)
• Einholen, Bewerten und Aggregieren von intern und extern verfügbaren Studien, Daten und Tools zum Thema UX.
• Design einer praktikablen Knowledge-sharing Struktur
• Roll-out des Tools im gesamten Design-Bereich
• Installation eines weiteren Tools zur Messung der Nutzung und Zufriedenheit der (internen) Kunden